Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diëtist / voedingsdeskundige: De professional die voedingskundige zorg levert en bevoegd is de titel diëtist te voeren, conform de Wet BIG.

• Cliënt: De persoon die gebruik maakt van de diensten van de diëtist, dan wel diens wettelijk vertegenwoordiger.

• Diensten: Alle vormen van voedingsadvies, dieetbehandeling en begeleiding op maat, al dan niet op medische indicatie.

• Overeenkomst: De overeenkomst tussen de cliënt en de diëtist waarin de aard en inhoud van de dienstverlening is vastgelegd.

• Praktijkadres: De fysieke of digitale locatie waarop de diëtist haar werkzaamheden uitvoert.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en dienstverlening tussen diëtist en cliënt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

 

Artikel 3 – Behandeling en verwijzing

3.1 Behandeling vindt plaats op basis van een verwijzing van een arts of via directe toegankelijkheid na een intake en screening door de diëtist.
3.2 Tijdens de intake wordt bepaald of sprake is van dieetbehandeling (medische indicatie) of voedingsadvies (zonder medische indicatie).

​

Artikel 4 – Afspraken en annulering

4.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
4.2 Bij niet tijdige annulering of no-show behoudt de diëtist zich het recht voor om het consult in rekening te brengen, ongeacht de reden van afwezigheid.
4.3 Annulering dient telefonisch, per e-mail of via het online afsprakensysteem te worden doorgegeven.

 

Artikel 5 – Kosten en betaling

5.1 De tarieven voor consulten en begeleiding worden vooraf gecommuniceerd.
5.2 Indien van toepassing worden consulten rechtstreeks gedeclareerd bij de zorgverzekeraar waarmee een contract is afgesloten.
5.3 Bij geen vergoeding, overschrijding van het maximum of geen contract, ontvangt de cliënt een factuur.
5.4 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling kan rente en incasso worden doorbelast.
5.5 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die gepaard gaan met het innen van verschuldigde bedragen zijn voor rekening van de cliënt.

​

Artikel 6 – Privacy en gegevensbescherming

6.1 De diëtist gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens van de cliënt.
6.2 Waar vereist, worden verwerkersovereenkomsten gesloten met zorgvuldig geselecteerde derden om de privacy van cliënten te waarborgen, in overeenstemming met de AVG.

​

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 De diëtist levert advies en begeleiding naar beste kunnen, doch zonder resultaatverplichting.
7.2 De diëtist is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit opvolging van gegeven adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

Artikel 8 – Klachten en geschillen

8.1 Klachten worden in eerste instantie besproken met de behandelend diëtist om tot een oplossing te komen.
8.2 Indien onderling geen oplossing wordt gevonden, kan de cliënt zich wenden tot het Klachtenloket Paramedici:
Postbus 19207, 3501 DE Utrecht
📞 030 – 310 09 29
📧 info@klachtenloketparamedici.nl
🌐 www.klachtenloketparamedici.nl

 

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen cliënt en diëtist is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.

​